Консультации для владельцев

Консультация для владельцев – это получение мнения специалиста о проблеме вашего питомца в формате обсуждения по почте/в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).

Услугу оказывают дежурные врачи и узкие специалисты.
Врач изучит историю болезни и результаты обследований, если они уже есть, оценит описание симптомов и присланные фото/видеоматериалы, даст рекомендации по плану первой помощи, дальнейшей диагностики и лечения.

Вам подходит этот вариант услуги если:

• нет возможности попасть на очный или онлайн прием именно в то время, когда принимает доктор, но комфортно вести с ним переписку в течение дня.
• нужен контроль терапии или обсуждение накопившихся вопросов после очного или онлайн-приема.
• вам комфортнее такой формат, чем видеовстреча (больше времени обдумать вопросы, нет гарнитуры, нестабильный интернет и т.п.)
• нужного специалиста нет в вашем регионе или есть желание получить второе мнение.

Для записи просто нажмите кнопку «Онлайн-запись» и выберите нужного специалиста, услугу и удобный день.
В комментариях укажите предпочтительный способ связи (WhatsApp, Telegram или почта).
Обращаем ваше внимание, мы работаем по 100% предоплате.

После оплаты услуги вам на электронную почту придет чек и подтверждение, а на указанный способ связи анкета о питомце или ссылка на нее (поможет не тратить на это время в день консультации). При наличии результатов обследований отправьте их или ссылку на диск с ними вместе с анкетой.

УЗИ и ЭХО: оптимально присылать видеопетли на почту в формате avi и jpeg, если у вас есть возможность только записи на телефон с экрана – просим снимать только экран без захвата панели управления/стен, минимизируя вибрации/дрожание, длительность видео не менее 5 сек.).

Доктор свяжется с вами в выбранный вами день.
Общение ограничено указанным при записи временем (например, с 12.00 до 18.00, в течение дня, 2-х дней и т.п.).
Просим отнестись с пониманием, что доктора не всегда могут вести непрерывную переписку, и отвлекаются на помощь другим пациентам.
Если нужна консультация в режиме реального времени (например, консультация через час и интенсивная переписка в течение часа), напишите нам об этом до оплаты, чтобы мы могли убедиться в возможности такой консультации.

В случаях, когда болезнь очень длительная и сложная, накопилось много результатов исследований – оптимально выбрать расширенную консультацию. В таком случае желательно прислать исследования как можно раньше до приёма, чтобы врач мог их детально изучить. Переписка в этом случае тоже более длительная, в течение 3-х дней.

Напишите нам в мессенджеры (аудиосообщения тоже можно 😉). Мы с вами ежедневно с 10.00 до 23.00 по московскому времени.